|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יחס מגעיל |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| 743 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
יש לי חשבון בבנק הפועלים שהפסקתי לפעול בו עקב נישואים ואיחוד חשבונות עם בעלי, כיום היתרה שם בחובה בסך 3500 ש"ח וזאת לאחר שכל חודש בחודשו הנני מפקידה סך של 500 ש"ח (לאחר קבלת משכורת ), בעקבות שהפסקתי להכניס משכורת לחשבון הורידו לי את המסגרת שהיתה 4000 ש"ח ל-0- בלי להודיע ובעקבות כך לוקחים לי עמלות מטורפות בערך 200 ש"ח בכל חודש . אתמול התקשרה אלי פקידה מהבנק בשם חגית ומסרה כי החשבון לפני העברה לתביעה משפטיתית וזאת גם לאחר שהנני מפקידה כל חודש בחודשו כסף, ביקשתי ממנה לבדוק לי איך אוכל להגיע איתם להסדר תשלומים בלי לקחת הלוואה כי איני מעוניינת לשלם להם ריבית על הלוואה, אמרה שתבדוק ותחזור אלי ... כמובן לא חזרה ובמקומה התקשר היום בבוקר בחור בשם ניר והתחיל לדבר איתי שוב על החשבון כאילו שאתמול השיחה לא התקיימה מסרתי לו שדיברתי עם חגית והיא אמורה לחזור אלי אמר בסדר וניתק ... לא עבר הרבה זמן והתקשר בחור בשם חיים !!!!! שוב אמרתי לו שדיברתי עם חגית והיא צריכה לחזור אלי ואז חיים התחיל לדבר בצורה מגעילה ושהוא יעביר את החשבון לגבייה משפטתית והוא נתן לחגית לחזור אלי ואם היא לא חזרה זה כי יש לה עוד דברים לעשות ואין לה זמן ואני צריכה לשלם עכשיו הכל ולא מעניין אותו איך ולא מעניין אותו שאני משלמת כל חודש לא יכלתי לשמוע אותו וניתקתי לו את הטלפון ברצוני לציין פרט חשוב שבבנק יש קופ"ג ע"ס 20000 ש"ח העומד לרשותם ותהיה נזילה ב 24.11.06 ושהחשבון בנק הפעיל שלי גם נמצא בפועלים. ממש עצוב שאדם מבקש עזרה ושיבואו לקראתו על מנת לשלם את חובו ולא מתעלם מכן וזהו היחס שמקבלים וכל זה בשביל שיקבלו עמלות מהוצאות ביה"מ ... הנני מעוניינת לשלם את חובתי לבנק אך בהסדר נורמלי ושיפסיקו לקחת עמלות מטורפות ויחזירו את המסגרת . תודה על העזרה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
