|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן העברה כספים לצד שלישי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 01 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
עד היום כשהייתי נכנסת לאתר האינטרנט של בנק הפועלים או אוצר החייל היה באפשרותי להעביר למי שאני רוצה מתי שאני רוצה כסף לחשבונו לאחרונה נתקלתי באי מתן להעברת כספים דרך האתר אלא אם כן החשבון שאליו אני רוצה להעביר הוא חשבון קבע........
אחרי שיחה עם אוצר החייל בטלפון הובה לי כדי שאני אוכל להעביר לחשבון אחר אני צריכה להתקשר לבנק ולהפוך את החשבון לחשבון קבע!!!!!
מבנק הפועלים נמסר שזו תקלה שאמורה להיפטר!!!!
אתר של בנק אוצר החייל יושב על האתר של בנק הפועלים
אני רוצה להבין למה אני מקבלת שתי גירסאות ולמה אני לא יכולה לקבל שירות שעד עכשיו נהנתי והשתמשתי בו הרבה
|
| להחזיר את השירות לטובת הלקוח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
