| שטרות מזוייפים שיוצאים מכספומטים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש משכתי מכספומט של בנק הפועלים 200 ש"ח, שטר אחד של 100 ושתי שטרות של 50 ש"ח וכשניגשתי למקום בילוי להשתמש בכסף הוחרם לי השטר של 100 הש"ח , ונאמר לי שהשטר מזוייף והם מחוייבים ע"י הוראת משטרת ישראל להחרים את השטר והברירה היחידה אם אני מתעקש היא לקרוא למשטרה... מכיוון שאני ידעתי שמשכתי את הכסף מכספומט של הבנק לא תיארתי לי שבשביל 100 ש"ח אדרש לחקירות צולבות ע"מ לקבל טיפול של הבנק... אלא שהנחות לחוד ומציאות לחו"ד לחלוטין... למרות שהבנק מרוויח על גבי המון כסף מעמלות ושאר המצאות שלו ושל כלל המערכת שלו, מכיוון שלא רציתי להשאר ולחכות למשטרה הבנק לא רואה לנכון לזכות אותי במאה שקל המזוייפים... לא מובן לי איך למרות שמתועדת המשיכה אצלם, אין להם אפשרות לבצע בדיקה על מספור השטרות שנמשכו ולעלות על זה שיצא שטר מזוייף מתחת ידם, לא ברור לי איך בכלל קורה דבר כזה, ולא ברור לי כלל למה אני נדרש בשביל 100 שקלים מסכנים להשאר ולהתעמת עם המשטרה או מי שזה לא יהיה , ולמערכת הבנקאית זוללת הכסף אין שום דרך או כוונה לטפל בזה כי אין לי את השטר... בשביל מה יש מספור על השטרות? ביררתי מול אנשים אחרים שאני מכיר שעובדים בבתי עסק מול לקוחות ונאמר לימ פורשות שאכן ישנה הוראה מפורשת להחרים שטרות מזוייפים , אולם משום מה בבנק לא קיבלו את זה וטענו שלא היה ולא נברא ואין הוראה כזו... טוב שלא אמרו לי שאני שקרן וזהו.... בושה לבנק כל כך גדול שמאלץ לקוחות שלו שנים רבות לעבור כאלה חוויות...
|
| גם כספי, וגם עלבון מעצם היחס |
סוג הנזק : |
| פיצוי... לפחות שיחזירו לי את ה-100 ש"ח ... |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
