|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אבטחת מידע |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 01 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אחי ואנוכי מתפקדים כאפוטרופסים לאימנות ומנהלים עבורה את חשבון הבנק בסניף 615 ברחובות.
כאפוטרופסים ביקשנו וקיבלנו כרטיס עדכן למעקב אחרי החשבון.
בהוצאת תדפיסי יתרות, הודפסו גם יתרות אשיות שלי מסניף אחר של בנק הפועלים.
בתדפיס היתרות צוין מספר החשבון של אימית וכמו כן צוינו "פירוט הפקדות למ.ז " עם מספר הזהות שלי.
בבנק טענו שיתכן וכרטיס העדכן הונפק עם מספר הזהות שלי, אך מה הקשר? בכל מקרה הוא צריך להיות מקושר לחשבון הספציפי.
איני בטוח שחשיפת המידע הסודי שלי אינה קורי גם בכיוונים שאיני חשוף אליהם.
|
| פגיעה באמון ביני לבין אחי שהוציא את התדפיס |
סוג הנזק : |
| קשה לי לחשוב על פיצוי הולם בנוסף לפתרון הבעיה לאלת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
