|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פקידת קופה |
נושא התלונה: |
| יום שני 14 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סניף פועלים השעכון- ראשון לציון - מגדלי העיר |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני עצמאית ומחלקת משכורות כל 10 לחודש בצ'קים. עובדת הגיעה לסניף על מנת לפדות את הצ'ק למזומן אך הפקידה בקבלה אמרה לה שהיא צריכה לקבל אישור כי אין כסף בחשבון. החשבון לא חרג ממסגרת האשראי שהינה 20,000 והחשבון היה בסביבות ה- 10.000 מינוס. אם יש בעיה במשיכת מזומן מהקופה על הפקידה להרים טלפון ולברר את הנושא מבלי לערב את הלקוח שהגיע אליה במצבי הכספי. העובדת שלי שבאה לפדות את הצ'ק התקשרה אליי עוד באותו היום לבדוק אם החברה בקשיים כלכליים ועומדת לסגור והיא צריכה לחפש עבודה חדשה.. תודה לבנק הפועלים על כך שמוכן לנדב מידע לכל לקוח שמגיע לקופה על מצבם הכספי של הלקוחות.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
