| החוצפה שיש לעובדי סניף ובמיוחד ל"מנהלת" סניף!!!!!! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סנפיר בת"א |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום וחג שמח! - אני פונה אליכם בשם אמי.
לפני כ-9 חודשים מצבה הפיננסי היה תקין ללא הלוואות ללא גירעונות מיותרים, הסניף בו היא נמצאת מזה+/- 20 שנה התקשר אליה בכל שבוע להציע לה הלוואה וכמובן קיבל דחיה. באחת השיחות אימי הסכימה לקבל את ההלוואה על מנת להחליף רכב, הבטיחו לה הלוואה בתנאים טובים - וכמובן שפשוט שדדו אותה - היום לאחר 9 חודשים היא לא מסתדרת עם המסגרת אשראי בגלל ההלוואה שההחזר שלה הוא נורא גבוהה פנינו למנהלת הסניף מס' רב של פעמים על מנת להגדיל את מסגרת האשראי אך תמיד קיבלנו סירוב ויחס מזלזל - ותמיד המנהלת אומרת לאימי "זו בעיה שלך שלקחת הלוואה איש לא כפה עליך" - היא חצופה ומעליבה ותמיד אימי חוזרת הביתה עם דמעות מהיחס!
ובגלל המנהלת החצופה שלא מועניינת להגדיל את המסגרת בעוד 2,000 ש"ח כרגע המסגרת הינה 10,000 ש"ח כל חודש בחודשו חוזרים לאימי תשלומים של ארנונה ומכבי (אימי אישה חולה ועל כן הסכום של הקופ"ח הוא גבוה) וכמובן את הכסףבגין עמלת החזרה בסך 55 ש"ח הם לא שוכחים לגבות ולזה יש כסף בח-ן!
הטיפול בח-ן לוקה היחס גועלי וכרגע אימי נמצאת במצב שאין ממנו מוצא - בגלל ההחזרים אף בנק לא מוכן לקבל אותה ולתת לה הלוואה על מנת לסיים את חשבונה בבנק הפועלים !!!
לידיעתכם, ראו איך אתם נראים בעיני הציבור, ומה אתם עושים לאנשים בגלל בצע של כסף!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להעלות את מסגרת האשראי על מנת שנוכל לעמוד בכל התשלומים! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
