| העברת חשבון מבנק לבנק אחר |
נושא התלונה: |
| יום שני 05 מאי 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
מעל לחודש ימים בקשתי להעביר כספים מחשבון בנק הפועלים -לבנק המזרחי
בהתחלה הבקשה נעשה דרך בנק המזרחי ע"י מילוי טפסים כנדרש ושליחתם לבנק הפועלים ,לאחרכשבועיים ימים ללא מענה ותגובה מן מהבנק למרות הטלפונים והמכתבים שנשלחו לבנק , התיצבתי בבנק עצמו לפי בקשתו שעלי למלא טופס מיוחד
ד שללא הטופס המיוחד אין אפשרות לטפל בבקשתי ,בתאריך 10/04/08 חתמתי על הטופס המדהים והמיוחד ,ולמרות זאת לא נעשה דבר ,לאחר שיחה שקימתי עם נציג השירות מעל ל5 פעמים מסר לי את הפקס של הבנק ,והעברתי מכתב בהול וחריף למנהל הסניף בבנק הפועלים בק.ים ,חזר אלי במהרה והתקיימה שיחה בנוכחות הנציג הבכיר והובטח לי שהכסף יעבור עד ליום ראשון 4/05/08 להפתעתי שוב המשיך הטירטור ולא נעשה דבר בנושא
תירוצים וסיפורים היו לבנק כפרי הרימון
ושיא החוצפה כאשר ששלחתי מכתב נוסף לבנק לברר מה קורה עוד נזפו בי למה אני כועס ועלי לדבר רגוע כנראה בבנק הפועלים לא יודעים מה שירות ללקוח
מה עלי לעשות ?
אני יודע שהעברה מבנק לבנק צריכה להתבצע תוך שבוע ימים
כמה זמן דרוש לביצוע העברה?אין אמות מידה ?
|
| עוגמת נפש ,בזבוז זמן עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
