|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר טיפול ביזוי לקוח והתעלמות |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 06 אוגוסט 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
הזמנתי כרטיס אשראי דרך האינטרנט מהאתר של בנק הפועלים.
שם נאמר לי שאחרי שישה ימי עסקים אקבל כרטיס בסניף שציינתי.
עברו שבעה ימי עסקים ולא קיבלתי תשובה
התקשרתי לברר מה קורה
ושם אמרו לי שעלי לחכות עוד 4 ימים לכרטיס האשראי.
ביקשתי שיחזור אלי נציג בבוקר למחרת
מה שכמובן לא קרה.
אנא עזרו לי מול הבירוקרטיה והסחבת שנוהג בנק הפועלים
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
