פרטי התלונה

תלונות בנק הפועלים

תלונות בנקים

תלונות בנקים וכרטיסי אשראי

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה בנק הפועליםשעות פתיחה בנק הפועלים גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
שמגיע מגיע נושא התלונה:
רייך בן שם/כינוי:
אזור השפלה אזור:
רחוב הבנים נס ציונה כתובת:
תיאור הבעיה:
שדלום לכם
ברצוני לפר על חוויה שלי מבנק הפועלים.

בסביבות פברואר-מרץ פניתי לבנק הפועלים סניף נס ציונה על מנת להוציא דף עו''ש. הכספומט היה מקוקל והוציא לי דף אחד.
פניתי לפקידה החביבה וביקשתי דף, אחרי עדכון בפרטי העמלה היא הציעה לי כרטיס אמריקן אקספרס ללא עלות לשנה. והסכמתי.
לאחר מכאן הפקידה אמרה לי "אני רואה שיש לך בפר''י(פיקדון ריבית יומי) סכום של כ-40 אלף ש''ח. אני קובעת לך פגישה עם יועצת השקעות".
היועצת היותר חביבה שאת שמה אני זוכר, פזית, הציעה לי להשקיעה את כספי בקרן נאמנות סולידית ונזילה. כאחד שאין לו מושג מה ההבדל בין אגרת חוב לאגרת של רשות השידור, הסכמתי גם כן.
אתם מבינים? באתי לבנק להוציא דף עו''ש, יצאתי עם כרטיס אשראי + קרן נאמנות. וכל הדרך שלי החוצה לביתי באותו יום שאלתי את עצמי "איך הם עשו לי את זה?". אני לא בן אדם שמשתכנע מהר כל כך.

חשוב לי לציין שכמה שבועות לאחר מכאן אימי לצערי הייתה בבית חולים, ולשמחתי הרבה היה לי את כרטיס האשראי אמריקן אקספרס לעזור לי לניהול משק הבית. בין אם לקנות מצרכי בית בסיסיים ובין אם לשלם בנתיים את חשבונות הבית.
המסגרת הנוספת עזרה לי(לפני כן היה לי כרטיס חוץ בנקאי). סך הכל קשה לבן אדם בגיל 23 לשלם חובות אלו.
בנתיים הקרן הביאה לי תשואה של כמה אחוזים(כיום שווה 129 אגורות ואילו ביום הקניה הייתה שווה 125).

אז לכן שמגיע מגיע.
אני עובד בחברת אשראי שעובדת עם בנק מתחרה, ובתור עובד חברה אני תמיד יכול ללכת לבנק המתחרה, לפתוח חשבון ולקבל הטבות בעמלות עו''ש, בעמלות של שוק ההון ועוד. האמת היא שמעתי על האתר הזה מלקוח.
אבל עקב החוויה הזאתי אני נשאר בפועלים. רמת המקצועיות והאדיבות לא מובנת מאליו.

ישר כוח

בנק הפועלים שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה