|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יורשים |
נושא התלונה: |
| שבת 28 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| ביאליק ברמת גן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה אימי נפטרהב28.03.09. היתה בעלת חשבון בבנק הפועלים בסניף ביאליקה ברמת גן.
נשאר סכום פעוט של כ7500 ש"ח לאחר שביקשני החזר הוצאות עבור מצבה כ5500 ש"ח היו אמורים להשאר כ2500 ש"ח. נאמר לי ע"י סגן מנהל הסניף שסכום כזה ניתן להוציא ללא צו ירושה (הכרורך בהוצאה של כ2500 ש"ח). להפתעתינו גילינו שיש בחושבוהנ של אימי ז"ל כ5000 ש"ח וזאת עקב תשלום של ביטוח לאומי שבוצע בטעות לאחר מותה. ידוע לי שהוגשה בקשה ע"י הביטוח הלאומי להחזרת הכסף שלא בוצע עד כה.
אנו מבקשים שהבנק יחזירק לביטוח הלאומי את הסכום שניתן בטעות ושנוכך לקחת את הסכום הנותר. בעוד כחודש כל הכסף עובר לאוצר המדינה כלומר נזרק.
שם אימי זרזקי רבקה תז 42801167
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שיתנו לנו היורשים החוקיים לקחת סכום מגוחך זה ללא צורך בקבלת צו ירושה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בנק הפועלים |
שם ותפקיד: |
| שלום, |
תגובה: |
אנו מאשרים קבלת פנייתך.
פנייתך תבדק מול הגורמים הרלונטים ותשובה תשלח לכתובת החשבון.
לשרותך,
המרכז לטיפול בפניות לקוחות
בנק הפועלים בע"מ |
פתרון: |
|
|
|
