|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עוגמת נפש נזק כספי כלכלי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| גרינבויים 41 |
כתובת: |
| הדקל 577 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
ברצוני להעלות כמה דברים שלא היו לשביעות רצוני להורי היה חשבון משותף וכן לאמי היה חשבון בנפרד , אמי נפטרה לפניי 8 חודשים אחרי השבעה שלה הלכתי עם אבי כדיי לסגור את החשבונות ולפתוח לו חשבון חדש וכן עשינו כך אבי הוא בן אדם חולה מאוד הוא מועמד להשתלת כבד הוא לא יודע מה קורה איתו מתבלבל ולא מבין כלום יש לי על כך אישורים רפואים אשר מעידים על רמה גבוהה של רעלים שעולים למוח עקב שחמת בכבד ובנוסף לזה הוא נמצא בדיכאון עמוק עקב פטירתה של אימי . אבי מקבל קצבת נכות של 2400ש"ח בחודש אחרי 3 חודשים אבי הגיע כמו בכל חודש לקבל את קצבת הנכות שלו ונאמר לו שבחשבון של אימי היתה הלוואה של 10000ש"ח וכן הוא צריך לשלם את זה אבי לא ידע מה זה לא הסבירו לו מתיי נלקחה ההלוואה ועל איזה סכום מדובר אימי היתה חולה במחלת הסרטן וחצי שנה לפני שנפטרה היא היתה סיעודית ולא יכלה לעשות שום דבר לבד .הפקידה החתימה את אבי על הלוואה של 10000ש"ח וכל חודש יורד לו מהקצבה 380 ש"ח אבי לא מבין בזה כלום המצב שלו לא מאפשר לו להבין מה קורה איתו או מה רוצים ממנו ובנוסף לזה יש לו בחשבון שלו עיקולים והוצאות לפועל ובכל זאת הוא חתם , לאחר מכן הוא סיפר לי על זה נגשתי לבנק כדיי לברר למה ואיך הגיע ההלוואה הזאת הריי שנגשנו לפקידה לאחר השבעה של אימי וסגרנו את החשבון של אימי לא נאמר לנו שיש שם הלוואה איך פתאום אחריי 3 חודשים צצה הלוואה של 10000ש"ח ולמה נתנו לאבי לשלם אותה הריי אין לאימי ירושה אין כלום ואיך נותנים לאדם שמקבל קצבת נכות ויש לו עיקולים בחשבון והוצאות לפועל לקחת הלוואה של 10000ש"ח בהחזר חודשי של 380 ש"ח בחודש כשנגשתי לברר מה קורה בחשבון הגעתי עם יפו -כוח שעשינו אני ואבי אצל עורך דין שבו יש לי גישה להכות וסמכות לעשות הכל ובכל המקומות ביטוח לאומי חלמיש בתי משפט בנק או כל ממסד אפשרי כשהגעתי עם יפוי הכוח הזה וניסיתי לברר מה קורה הפקידה לא התיחסה אליי ונפנפה אותי ממנה לא רצתה בכלל לדבר איתי פניתי למנהלת וגם היא נפנפה אותי לא רצתה בכלל להקשיב לי היא אמרה לי שהמכתב של יפוי הכוח לא מתקבל אצלה אני רוצה לשאול אם ביטוח לאומי ובתי משפט מקבלים את יפוי הכוח הזה איך זה שהבנק לא מוכן לקבל את זה . הבנתי שיש פה משהוא מסריח ואני רוצה לברר מה קרה באמת שם בחשבון של אימי ז"ל וגם בחשבון של אבי לאחר מכן באתי אם אבי לבנק ושוב פעם התעמתנו עם המנהלת והיא לא מוכנה לתת לנו שום מידע בנוגע לדבר אני מתכוונת לתבוע את המנהלת ואת הפקידה האחראים על ההתנהלות הבלתי הולמת שקורה שם אני אגיע אם התלונה הזאת על לנשיא המדינה אם צריך רק כדיי להבין איזה טעות הם עשו למנהלת המחקה קוראים ענת הררי ולמנהלת הראשית קוראים טלי בוחניק בר- גיל אני לא מתכוונת לשתוק על מה שקורה שם ברור שהם עשו פה טעות והם לא מוכנים לתת לי או לאבי כל מידע היום היתי אם אבי בבנק המצב שלו מחמיר והוא איננו יכול ללכת לבד לאף מקום אני כל הזמן איתו אבי ביקש מהפקידה לתת לי יפוי כוח בחשבון שלו כדיי שאוכל להוציא לו את הקצבה כל חודש ולהוציא לו תדפיסים והיא סרבה לעשות את זה אמרה לנו שהיא לא יכולה כי זה הפגע בחשבון שלי כי לאבי יש עיקולים והוצאות לפועל בררתי את העניין הזה וזה בולשיט אחד גדול אין דבר כזה אני ביקשתי יפוי כוח למרות שיש לי מעורך דין אבל בבנק הפועלים סניף הדקל מ"ס 577 זה לא מתקבל לא מבינה למה ? יש להם משהו להסתיר ואני אברר את זה !! אני יתבע את שתיהן .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
