|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הורדת מסגרת מבלי לעדכן ויחס מזעזע |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| בנק הפועלים- אור עקיבא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הורידו לנו את המסגרת מבלי לעדכן ובעקבות הארוע הוחזרו חיובים.
היחס של המטפל מתאם הבנק (אשר) היה מזעזע וחוסר אמון מוחלט.
אנו לקוחות של הבנק במשך 15 שנה ומעולם לא קיבלנו יחס כזה ועל מה?
לא היתה הילה ליחס להתנהגות כזו מצד הבנק, אנו לקוחות טובים של הבנק ומשום מה החליטו לקצץ לנו את הכנפיים על שום דבר!
ממש חרפה שלא תעבור בשתיקה!
כאשר הבנק עושה צעד כזה הוא חייב קודם כל לבדוק במי מדובר ושלא לנדבר על לעדכן אותנו, דבר מינימלי..., נעשה כאן נזק מאוד גדול לבנאדם שהוא עצמאי!!
|
| וכספי |
סוג הנזק : |
| לשנות את המסגרת במיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
