| אי מילוי הסכם של העברה של סכום X מבנק הפועלים לבנק לאומי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 02 אוקטובר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| כפר תבור |
כתובת: |
| סניף מס' 549 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כ-3 שנים סגרתי (פקם) בסכום 20000 ש"ח בחשבון האישי שלי בבנק הפועלים, הבקשה הייתה לסגור את זה לשנה עקב מחשבה להתחלת לימודים בהמשך, נאמר לי שצריך להגיע באותו החודש בו בוצעה ההפקדה... שנה לאחר סגירת החשבון הגעתי לבנק על מנת להוציא את הכסף,ונאמר לי מהפקידה שניתן לפתוח את החשבון הנ"ל בתאריך ספציפי, כמו כן באותו היום גילית שהפקידה סגרה את החשבון ל5 שנים... (לא מה שביקשתי!!!)
לאחר וידוא עם הפקידה, קיבלתי תאריך מדויק בו אני צריך להגיע שנה לאחר מכן ויצאתי מהבנק..
שנה לאחר מכן, הגעתי לבנק בתאריך בו נאמר לי שאפשר יהיה לפתוח את החשבון, וכמובן כשהגעתי לפקידה היא אמרה לי שזהו יום לא נכון לפתיחת החשבון..!!!!! (שוב!!!!!)..
לאחר עצבים מתמשכים החלטתי להתקשר למנהל/סגן מנהל הסניף, מר רובי, אשר נתן לי תאריך מדוייק להגיע אל הבנק שוב!! ב-2-10-12
לאחר הגעתי בתאריך 2-10-12, הפקידה שאליה ניגשתי אמרה לי (לא להפתעתי ) ששוב פעם שזהו לא התאריך בו אפשר לפתוח את החשבון (אלא אם כן משלמים כנס)
למרות הכל השנה החלטתי שהבנק משך אותי במשך 3 שנים, כסף שיעדתי ללימודים העל תיכוניים שלי.... בתאריך 2-10-12 חתמתי מול הפקידה על העברה בנקאית לחשבון בעיקרי שלי בבנק לאומי!!!!
כיום אנחנו ב-25-10-12 וטרם הועבר כספי לחשבון שלי בלאומי!!!!!
|
| כספי, עוגמת נפש, בזבוז זמן,עלבון |
סוג הנזק : |
| הערבה חשבונית במיידי!! ותגמול על כל הכאב ראש אשר סובב סביב אותה תקלה של הבנק!!!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
