|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלום עמלה ללא שרות |
נושא התלונה: |
| יום שני 04 פברואר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| ירושלים רחוב בית הדפוס |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני זמן קצר ניגשתי לבנקט של בנק הפועלים, אך לא צמוד לסניף למשוך 200 ש"ח. עם סיום כל הפעולות הנדרשות נכתב כי אין אפשרות לקבל את הכסף. להפתעתי הרבה שהסתכלתי בתנועות החשבון שלי ראיתי כי רישום של משיכה והחזרה אך גבו ממני את עמלת השרות של 5 ש"ח.למה?
אמנם זה רק 5 ש"ח אבל למה לשלם על שרות שלא קיבלתי? ואני לא בחריגה או סיבה אחרת שבגללה לא יכותי לקבל את הכסף.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר העמלה ממני ובכלל מכל הנפגעים בעבר ובעתיד... |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
