פרטי התלונה

תלונות בנק הפועלים

תלונות בנקים

תלונות בנקים וכרטיסי אשראי

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה בנק הפועליםשעות פתיחה בנק הפועלים גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חצי שעה זמן המתנה ואי קבלת שירות נושא התלונה:
‏יום ראשון ‏03 ‏מרץ ‏2013 תאריך האירוע:
אזור השרון אזור:
ארצי כתובת:
תיאור הבעיה:
התקשרתי לגבי מכתב דחוף ששלחו לי ליצור קשר עם הסניף. עקב תקלה שלהם, חיכיתי חצי שעה על הקו (בלי לדעת שיש תקלה רק אחרי שענתה נציגה היא אמרה לי שיש תקלה). אחרי חצי שעה שענתה נציגת שירות לא יכולתי לקבל שירות כי הם לא יכולים לתת שירות בלי המענה הקולי.
והתבקשתי להתקשר מאוחר יותר
כשביקשתי שהם יתקשרו אלי כשהתקלה תתוקן נאמר לי שזה בלתי אפשר.
פשוט שירות נוראי.
עלבון סוג הנזק :
דורשת שיחזרו אלי ויטפלו בפנייה בדחיפות פתרון נדרש :

בנק הפועלים שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה