|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת המוצר שנרכש |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 24 אוגוסט 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב בן גוריון 30 רמת גן. ת.ד. 2663 בני ברק |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ב 24 באוגוסט רכשתי מאתר גט איט מעמד נעליים לבן
כרטיס האשראי שלי חוייב במחיר המוצר ודמי המשלוח
הסחורה לא הגיעה עד לתאריך 14.11 שבו ביקשתי לבטל את ההזמנה.
במשך אותה תקופה פניתי אליהם מספר פעמים דרך האתר שבו נמסרה לי תשובה אוטומטית שמעמד לבן איננו במלאי ויגיע תוך שבועיים.
בתאריך 10.11 ביקשתי לבטל את הקנייה וקיבלתי תשובה אוטומטית שהמוצר יגיע תוך שבועיים.
בקשה חוזרת לביטול העסקה שנשלחה ב 14.11 נענתה שהנושא בטיפול.
אינני יודעת מה סטטוס הפניה כרגע.
נסיונותי להתקשרות טלפונית נענו בקבלת שרות הודעות שהבטיח להעביר את פרטי הלאה.
|
| אולי גם כספי הכסף לא הוחזר |
סוג הנזק : |
| החזרת הכסף או קבלת הסחורה. פרסום המקרה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Get It שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
