|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אספקת סחורה שגויה ולא במועד כולל שירות לקוחות גרוע |
נושא התלונה: |
| רז אלינה |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 20 יוני 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| www.getit.co.il |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשלושה שבועות הזמנו משקל דיגיטלי מדגם SL606 שכולל מד אחוזי שומן ונוזלים לאחר הספקה מאוחרת באיחור של שבוע הגיע המוצר אך הוא לא מה שהזמנו הגיע אלינו משקל מדגם QIE2003A משקל דיגיטלי פשוט ללא כל הפונקציות הנדרשות שהובטח לנו, טילפנו לשירות לקוחות שיטפלו בבעיה הובטח לנו שיחזרו אלינו אך אין מענה מהם העיקר שהחיוב בויזה כבר ירד פשוט בושה וחרפה לבית עסק שכזה !!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת המוצר במידי ע"י שליח כולל פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Get It שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
| הלקוח מוזמן לפנות אל שירות הלקוחות והוא יטופל. |
פתרון: |
|
|
|
