|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת מוצר או מענה בקשר להזמנה ששולמה אך לא סופקה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב בן גוריון 30 רמת גן. ת.ד. 2663 בני ברק |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 11.12.12 רכשתי מצלמת ווידאו באתר, זמן ההספקה היה רשום עד 7 ימי עסקים.
בתאריך 23.12.12 כאשר כבר עבר הזמן התקשרתי למוקד של GETIT ואז הבנתי שאני בבעיה. "רגע לא מוצאים את ההזמנה, אתה בטוח שרכשת דרכנו?? וכו.. וכל זאת למרות שאני מסביר שכבר חוייבתי באשראי וגם יש לי מייל עם אישור הזמנה ביד..
נכון לרגע זה לא יצרו איתי קשר למרות שהבטיחו שיחזרו אלי לפחות 5 פעמים, כתבתי להם גם מספר בקשות באתר כולל מספר הזמנה אבל לא נראה לי שיש מישהו שם שמתיחס לפניות בכלל..
אני לא יודע מה לעשות פניתי גם לניופאן שהם אמורים לשלוח לי את המצלמה אבל הם טוענים שלא קבלו את ההזמנה מ GETIT...
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Get It שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
