|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר פגום |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 03 מרץ 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רחוב בן גוריון 30 רמת גן. ת.ד. 2663 בני ברק |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מאתר GET IT טלויזיה ''32. המכשיר היה מונח באריזתו המקורית עד אשר החדר המיועד היה מוכן . ב-24/3 תליתי את המכשיר על מתקן ייעודי. מייד עם ההדלקה גיליתי שישנם סדקים פנימיים במסך שאותם לא ניתן היה לראות כשהמסך כבוי (בעת קבלת המוצר,המוביל פתח את האריזה , הראה לי שהמסך שלם ולא שבור).מייד פניתי ליבואן 'אל -סחר אלקטרוני בע''מ ' . הם הסירו את אחריותם שכן פניתי אחרי יותר מ-24 שעות מאז קבלת המוצר. ניתן לראות שמצידי לא נעשתה שום פעולה או מעשה שמצדיק את הסדקים. האריזה נמצאת בשלמותה עם כל השקיות והמדבקות כך שניתן להבין שהפגם התגלה מייד עם פתיחתו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת מוצר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Get It שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
