|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התקנת טלויזיה רשלנית שחסמה את אפשרות החיבור לממיר |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| נצרת עילית, הצורף 7 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לכבוד אתר getit
אל חברת :אלקול
פקס 03-7624778
הנדון :הזמנה 392294 ,ביטול עיסקה
דמבנר- גליק בטי
1. הינני מבקשת לבטל את העיסקה.
2. העיסקה בוצעה בתאריך ה- 20/07/2013 בשבת.
3. מסך טלויזיה עבור אמא שלי ציפי גליק מרח' דובנוב 16 בחולון,ניצולת שואה בת 80.
4. הסיבה לביטול: תנאי העיסקה לא מולאו
5. מכשיר הטלויזיה לא עובד
6. הסיבה: התקנה רשלנית ע"י גורם לא מקצועי (הטכנאי אבירם)
7. ההתקנה של הזרוע על הקיר בוצעה באופן שהזרוע צמודה מדי למשקיף הדלת וכבר יש סימני קילוף של הצבע שעל הקיר.
8. ההתקנה של הפלטה המקבעת את הזרוע אל הטלויזיה חסמה את אפשרות חיבור כבלי הממיר שאמורה חב' הוט לחבר אל המכשיר על מנת שיפעל.
9. השרות שניתן לי על ידי גורמים איתם הייתי בקשר הן בשרות לקוחות והן בתאום ההתקנות נשאה אופי מזלזל,חוסר מקצועיות וחוסר בהבנה עד כדי עלבון וניתוק שיחה ( השיחות מוקלטות)
10. הינני מבקשת לבטל את העיסקה לאלתר
11. הינני מבקשת להחזיר את המצב לקדמותו ולסגור את החורים שנקדחו בקיר בביתה של אימי ברח' דובנוב 16 בחולון.
12. בתודה
לידיעת : חברת האשראי
הגנת הצרכן
אתר תפוז/פורום
אתר תלונה
דמבנר בטי
טופז 6 רעות
050-9206299
|
| קידוח בקיר |
סוג הנזק : |
| שרות אמין |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Get It שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
