|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טיול 3 הביררות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 22 יולי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מלון קואליר בוינה.מגדיר את עצמו 4 כוכבים.ללא מזוג אויר בחדרים שבלעדיו חם מאוד בחדר.אם פותחים חלון לא מצליחים לישון בגלל רעש המכוניות.המיזוג בלובי
לא תמיד הופעל.העובדים בלובי לא היו ממש אדיבים.מיקום המלון באזור מרוחק
מוינה ללא אפשרות בלוי בערבים.(בקרבת נשים לא הגונות.)
למרות שהתלוננו והמדריך הסכים אתנו.לא נפתרה הבעיה.
האוטובוס שליוה אותנו היה ללא וילונות והשמש קפחה על ראשנו.המיזוג היה גרוע.
גשם חדר מבעד לחלונות...
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נתור שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
