| האוטובוס נגנב ברומא הנוסעים חזרו ללא ציוד ואף אחד לא מתקשר..... |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 20 אוגוסט 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היום בבוקר חזרנו מרומא קבוצת מטיילים שנסעו לאיטליה דרך חברת נתור חלק באמצעות הסתדרות המורים וחלק דרך סוכנים אחרים של אופירטורס ,לשבוע נהננו מאוד בטיול כי היה לנו מדריך מעולה בשם דודי שהעצים את החוויה בגילוי נופיה המדהימים של איטליה
אתמול ביום האחרון יצאנו עם כל הציוד והמזוודות ליום אחרון של טיול כשהטיסה הייתה מתוכננת לחצות. ניצלנו את היום בסיור נוסף בנופים מדהימים ובהפסקת הצהרים נכנסנו לקניון לארוחת צהרים הנמצא בפרברי רומא. לאחר שהצטיידנו במתנות נוספות ובציוד רב יצאנו אל הרחבה ולתדהמתנו האוטובוס על כל תכולתו נגנב!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! חזרנו הבייתה ללא ציוד כלל. העצוב מכל שאף אחד לא התקשר היום אלינו לעדכן, להתעניין, לברר, לעודד, להנחות...למה??????????????.
|
| עלבון, חוסר אונים, מבוכה |
סוג הנזק : |
| עדכון החברה, בדבר החקירה באיטליה אודות האוטובוס הנגנב, התעניינות בקהל הנוסעים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
