שירות תיירות לארה"ב לא סופקו לנו (שרה ,אשר אלישע) עפ"י המבוטח מחברת "נתור " |
נושא התלונה: |
יום שלישי 21 יוני 2005 |
תאריך האירוע: |
אזור תל אביב |
אזור: |
בן יהודה 53 ת"א |
כתובת: |
בן יהודה 53 ת"א |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מחברת "נתור " את שירותי התיירות טיול מסורת לארה"ב 5621MUE
בטיול זה נגרם לנו עוגמת נפש , עלבון , נזק כספי וביזבוז זמן . את כל זה תארתי במכתב אשר נמסר לחברת "נתור באופן אישי בתאריך 09/08/2005 שימסר לידי מנכ"ל נתור מר נחום קרה , בעת המסירה הובטח לי שאקבל תשובה . לאחר חודש נמסר תזכורת באופן אישי למר מוטי דיין למנהל השיווק התאריך 04/09/2005גם הפעם הובטח לקבל תשובה ועד היום לא נתקבלה אף תשובה
|
עלבון, נזק כספי , ביזבוז זמן |
סוג הנזק : |
פיצוי כספי בסך של 2000 $ לכל נוסע |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|