|
|
|
|
|
|
|
|
|
| להציל את אימא שלי |
נושא התלונה: |
| יום שני 06 דצמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| וייצמן 6, תל אביב יפו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב שמי פנינה אימא שלי חולת סרטן שד מתקדם אני פונה אליכם אך חוששת שזה יפגע בהליך הטיפולי אני מבקשת שהטיפול בפנייתי לא יזיק לטיפולה לאימא שלי בת 57 אישה צעירה ללא היסטוריה רפואית קודמת גילו סרטן בטעות זה שכב אצלה בגוף כבר שנתיים וחצי היד שלה נפוחה היא משתעלת רק הרצפטין יציל אותה מרגע גילוי המחלה ועריכת עבר כמעט חודש עד שהיא קיבלה הפנייה לבדיקות הנידרשות וגם זה רק לאחר ששילמתי לרופא פרטי מה שכל אונקולוג ואפילו רופא משפחה יכול היה לפתור בשבילי ללא עלות נוספת אך לא בזה העיניין עשינו בדיקות ממליצים על הרצפטין מאזכבר עוברים ךלהם הימים ואימא שלי מתוזזת מצד לצד ולא מקבלת הרצפטין אני לא מבינה למה מחכים מחכים שיקרה לה משהו והיא תתמוטט ואז גם זה לא יעזור ?
או שאולי רוצים ממני כסף בניפרד על מתן התרופות אני באמת לא מבינה את העיכוב המיותר הזה הסרטן מתפשט הוא ממאיר כל יום שעובר מקרבה למוות והרופא המטל יודע זאת אז איפה העזרה איפה האתיקה הרפואית
שאני באה ומדברת עם הרופאים במקום ומבקשת להזדרז אומרים לי יש הרבה חולים מצבם גרוע יותר אז מה עכשיו לחכות שאימא שלי תהיה במצב גרוע -היא נמצאת בשלב 3 אלוהים אדירים זה שלב אחד לפני מה הרופאים רוצים מה הבעייה לשחרר תרופה?עשינו בדיקות באנו הלכנו זירזנו בעצמנו קבלת תוצאות ובלבד שנקבל תרופה
ואולי בירוקרטיה היא תהיה הרוצח האכזרי של אימא שלי ולא הסרטן????????
אני לא מוכנה יותר לסבול את האי יעילות והכבדות אימא שלי היא סבתא ל9 נכדים אנחנו ארבה אחים והיא עצמה אחת משמונה אחים
אם יקרה לה משהו הרי זו תהיה רשלנות רפואית וברירת מחדל של כל הרופאים באיכליוב ואנחנו לא נשתןק אם מהאתר הזה מגיעה הקריאה אני מקווה שתוכלו לטפל ולסייע לי לקבל הרצפטין במהירות האפשריתצ וכן אני מוכנה לשלם כל מחיר ובלבד שיעזרו לי להציל את אימא שלי-אני יודעת שכוונת הרופאים אינה רעה אני יודעת שבית חולים לא עושה דווקא אך אני לא יכולה להבין סחבת גררת באדם שחייו תלוי ואין לי כוונה להוציא דיבתם יש לי כוונה אחת מטרה אחת להציל את אימא שלי היום!
|
| קבלת מירשם להרפטין החל מהיום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בית חולים איכילוב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נאווה קסוטו- ממונה על |
שם ותפקיד: |
גב' פנינה נחאייסי הנכבדה,
שלום רב,
הנדון: תלונה על עיכוב במתן טיפול כימותרפי לאימך.
מכתבך הועבר אל היחידה לפניות הציבור בתאריך 6.12.10 . בבדיקת פנייתך עולה כי אמך מוכרת למרפאה האונקולוגית במוסדנו, מתאריך פנייתה הראשון 1.12.10 . תאריך זה היה מועד ראשון בו הגיעה לביה"ח נבדקה ולמעשה החל ההליך הטיפולי.
היום 6.12.10 היא מוזמנת לפגישת הכנה ומתן מידע עם האחות המתאמת טיפולים אלה וממנה תופנה לאשפוז יום, לשם קבלת טיפול כימותרפי הנחוץ להבראתה ובכלל זה הרצפטין, כנדרש.
לאור האמור, ניתן לצפות בהליך מהיר ויעיל, ללא עיכובים. מהות התלונה איננה ברורה לנו ונראית מיותרת.
אנו מאחלים לאימך החלמה מלאה ובריאות טובה.
בברכה,
נאווה קסוטו
ממונה על פניות הציבור
|
תגובה: |
| קבלת המטופלת היום- 6.12.10 לטיפול כימותרפי ראשון. |
פתרון: |
|
|
|
