| רשלנות רפואית, חציית קווים אדומים,התנהגות חריגה מסכנת וחריגה מנהלים מקצועיים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| וייצמן 6, תל אביב יפו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לכל הנוגעים בדבר
התשובות שאני מבקשת לקבל יהיו מהגורמים הבאים :- לא מדוברת בית החולים !
1. מהנל מחלקה, 2. מהנל בית החולים, 3.הרופאה המעורבת
אודה באם תואילו להתייחס לכתוב בכובד ראש !
ברצוני לציין שהייתי מאושפזת במחלקה פנימית א בבית החולים איכילוב שם זכיתי ליחס מאוד לא נעים לחולה במצוקה שם קרו דברים נוספים ולא מזיקים פרט לאי נוחות משפילה יחס בלתי הולם ... על כל אלה אפשר להבליג עד ש רופאה מרושלת מתרשלת בעבודתה תוך זלזול וחציית קווים אדומים !
בשלב זה אמנע מלהציף פרטים מזהים של הרופאה עד לתגובה וטיפול בנושא
תוך מתן דגש לכובד ראש מצידכם (לכל הנוגעים בדבר בכל דרג רפואי והנהלה)
מצידי תיזופ פגישה !!!
בתאריך 26.6.11 הייתי מאושפזת במסגרת מח' פנ' א' בין השעות 14 - 16 הגיעה רופאה על מנת להתקין לי וונפלון כדי לתת עירוי נוזלים ביד שמאל באמה, הרופאה החלה במלאכתה להתקנת הוונפלון ,לציין שהיו לרופאה מס' נסיונות שתוך כדי כך ניצפתה שולפת את המחט מגופי ותוקעת את המחט למזרן עליו שכבתי, ושוב מנסה לקבע מחדש את הוונפלון תוך שהיא מוציאה את המחט התקועה מהמזרן ומחדירה חזרה את המחט לתוך הפלסטיק שהיה כבר בזרוע שמאל שלי,
לציין שעקב מצבי לא יכולתי אפילו להגיב לנעשה , לאחר מכן הוחדרו לגופי נוזלים דרך אותו וונפלון המתואר וכאשר המקום התנפח מנוזלים ולאחר שפניתי לצוות והערתי את תשומת ליבם הונפלון הנ"ל הוצא מגופי בטענת "פארה וונוס" , מאוחר יותר נעשה קיבוע חדש על ידי סטודנטית לרפואה שלה גם אגב סיפרתי על המקרה היא הביעה תדהמתה אגב בנוכחותה צילמתי את המקום הדקור במזרן ועליו סימני הדם שלי ! (ביקשתי לתעד המקרה מאחד האחים ואינני זוכרת מיהו)
בשלב זה הנני מביאה לידיעתכם האירוע ללא הזכרת הרופאה המעורבת "המחוננת" ולו על מנת להישמר בלשון המעטה מגרימת עוגמת נפש עד בירור משמעותי ומקיף לנושא שהעליתי, ומכיוון שאני שולחת דרך האתר תלונה"
כל המתואר השתלשלות האירוע מצביע על חציית קווים אדומים המהווים סכנה ממשית למטופל אשר שם אמונו וגופו במערכת שמעסיקה רופאה בלתי מקצועית, הליך שכזה דורש בירור מיידי מקיף תוך נקיטת צעדים משמעתיים ומשמותיים לו רק על מנת למנוע הישנות מקרים כגון אלו.
ידוע לי עוד שיש נהלי עבודה, הדרכות והטמעה של נושא שמירה על כללים אספטיים אלה כלל כנראה לא מוכרים לרופאה, אני תקווה שזו תטופל לפני שתצא לחופשת לידה !!!
לידיעתכם :- ניתן להציף מקרה זה בישיבת הבוקר במסגרת הרפואית והסעודית ורק על מנת לחדד ולמנוע הישנות מקרים כגון זה ועוד רבים , אל לכם להקל ראש בפנייתי שכן היום הלקוח רואה ומבין יותר מאי פעם את התהליכים בשקיפות רבה והמודעות יכולה ומאפשרת לו למטופל לפנות לגורמים חיצוניים כמו תקשורת וכו'..
אודה על תגובה
לפקס :- 077-8170717 או למייל [email protected]
שאר הפרטים המדוייקים ימסרו לתגובתכם לפנייתי זו
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בירור משמעתי, נקיטת אמצעים משמעתיים, איסור פעילות בתחום "הגבלה" |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
| נאווה קסוטו- ממונה על |
שם ותפקיד: |
גב' דינה הנכבדה,
בעקבות פנייתך נערכו מספר ניסיונות ליצור עמך קשר על מנת לברר לעומק את תלונתך החמורה וכן להסדיר מפגש עבורך ועבור אחותך עם מנהל המחלקה הנדונה.
באחת השיחות הללו נתבקשת לספק את שמה של הרופאה, נשואת תלונתך. מסרת כי תבררי את שמה ותחזרי אלינו עם תשובה. אחר זמן מה ומשלא התקבלה תשובה ממך , שבנו והתקשרנו אליך והצגנו את בקשתנו.
בשיחה זו מסרת כי אין לך עניין בבירור כעת, מאחר ואת מוטרדת מדברים אחרים. כמו כן מסרת כי אינך זוכרת את שמה של הרופאה.
לאור תשובתך זו לא נוכל כעת לסיים את הבירור החיוני והחשוב בתלונה זו. במידה ותשני את דעתך ותסכימי למסור פרטים נוספים, נרצה לשוב ובדוק לעומק את תלונתך.
איחולי החלמה לך ולאימך.
בברכה,
נאווה קסוטו
ממונה על פניות הציבור מרת"א |
תגובה: |
| מסירת פרטים נוספים על האירוע, לצורך בירור מעמיק ונקיטת צעדים לתיקון. |
פתרון: |
|
|
