|
|
|
|
|
|
|
|
|
| השתתפות רב הגרלתית בלוטו עם 2 טבלאות. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אין אפילו צורך לבצע שינוי בטפסים.
|
| לאפשר משלוח 2 טבלאות בהשתתפות רב הגרלתית ל-2 עד 10 הגרלות. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מפעל הפיס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חיה סויסה-ממונה על פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
מפעל הפיס בודק מעת לעת אפשרויות לשיפור ושינוי במשחקים השונים,
כל שינוי במשחקים השונים מחייב הערכות מחשובית ותפעולית רבה כולל עלויות פיתוח והשקה הנדרשות לכך
על כן המפעל מבצע תעדוף של השינויים בהתאם לפוטנציאל המכירות התועלת הניתנת לצרכן.
בין השאר נבדק בעבר נושא שינוי משלוח טפסי לוטו למספר הגרלות גם מתחת ל10 טבלאות ,שינוי זה לא נתפס
כשינוי המצדיק ביצוע במכלול השיקולים הקיימים במפעל.
אנו מקווים כי בעתיד נצליח לבצע השינוי ותוכל למלא טופס רב הגרלתי עם 2 טבלאות בלבד.
אני מודה לך על פנייתך ומאחלת לך שיפתחו בפניך שערי המזל, ההצלחה והברכה.
בכבוד רב,
חיה סויסה
ממונה על פניות הציבור
|
תגובה: |
| חיה סויסה |
פתרון: |
|
|
|
