| נסיגה ממבצע |
נושא התלונה: |
| יום שני 16 אוקטובר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש האחרון קיבלנו בויזה כ.א.ל כרטיס מתנה בשם wish you card אשר נכתב עליו שהוא נותן 50 ש"ח לקניות בחנויות קסטרו. יש לציין שעל הכרטיס לא הייתה שום הגבלה, כלומר לא היה כתוב "לא תקף לקניית x,y או z". בנוסף, לא הוגבל סכום הקניה, כלומר לא היה כתוב עליו שהכרטיס תקף בקנייה מעל 100 ש"ח.
כלומר, הכרטיס היה חף מהגבלות.
הגענו לסניף קסטרו בקניון השרון בנתניה, ושם המוכרת בשרה לנו שהכרטיס אינו תקף לרכישת גרביים, חגורות, ארנקים ותחתונים, כלומר כל דבר שערכו 50 ש"ח (כולל).
כך למעשה, כרטיס זה אינו מתנה כלל, אלא הנחה ברכישה, דבר שלא היה מצויין בכרטיס ולא בשום מסמך שבא עם חשבון הויזה.
|
| כיבוד הכרטיס עבור כל מוצרי החנות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
