|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בקשה לתשלום שלא כחוק |
נושא התלונה: |
| אמזלג בן |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 19 נובמבר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני לקוח של חברת הוט מזה שנתיים פלוס. עשיתי עסקה של תשתית של הוט. היום הגיע לי מכתב מעו"ד אליהו מלך ושות' שאני כביכול חייב כסף לחברת בזק בינלאומי על שירות של תשתית שהם עסקו עסקת בנדל עם הוט. מבירור עם חברת הוט אני מעולם לא הייתי במבmע או שירות שהוא בנדל בין הוט לבזק בינלאומי אני תמיד הייתי לקוח של הוט בלבלד. הנציגה של הוט אפילו שלחה לי חשבוניות שנתיים אחורה על השירות שלי שאני מנויי רק של הוט בלי עסקת בנדל. ברוב חוצפה בזק בינלאומי העבירו את זה למחלקה משפטית לא מוכנים לענות לי ובמחלקה משפטית דורשים שאני אשלם ואם יש לי השגות אני צריך ללכת לעו"ד. זה ממש חוצפה מחייבים אותי לשלם על שירות בכלל שלא קיבלתי לא רוצים לתת לי מידע ומתייחיסים אליי בזלזול.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בירור של המצב והסרת החוב שלא כדין |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מתן, בזק בינלאומי |
שם ותפקיד: |
| הועבר להמשך טיפול |
תגובה: |
| הועבר להמשך טיפול |
פתרון: |
|
|
|
