| החברה מחייבת אותי לשלם שכ״ט עו״ד על טעות שהם ביצעו ומסרבת להודות בזה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 11 דצמבר 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני בעלים של עסק בראשון לציון שנפתח לפני כשנה..
כשפתחתי את העסק התקשרתי עם חברת בזק כדי להתחבר לאינטרנט ולטלפון בעסק החדש וכחלק מהעיסקה הם הציעו לי להתחבר ל״בזק בינלאומי״ כספקית האינטרנט שלי.
לאחר שהשבתי בחיוב הם טענו שהם מבצעים ״בנדל״ שזה בעצם לחייב את אמצעי החיוב שמסרתי ל״בזק״ גם עבור שימושי ב״בזק בינלאומי״
הכל עבד בצורה חלקה וחוייבתי בכל חודש בהוראת קבע עד שלפתע קיבלתי מכתב מעורך דין שמייצג את ״בזק בינלאומי״ בטענה שיש לי חוב של 30 שקלים ובנוסף שכ״ט עורך דין של עוד 130 שקלים.. וזאת מבלי ליצור קשר או לשלוח מכתב, מייל או טלפון בנוגע לחוב זעיר של 30 ש״ח.
מסתבר שהחברה פשוט החליטה על דעת עצמה לא לחייב חודש אחד ואז החליטה לטרטר אותי ולחייב אותי לשלם לעורך דין סכום שהוא פי 4 מהחוב!!!
ניסיתי ליצור קשר עם משרד עורכי הדין שפשוט נפנפו אותי ולא מוכנים לתת פרטים ואמרו לי במילים האלו ״או שתשלם או שאין מה לדבר״, בנוסף בחברת ״בזק בינלאומי״ לא מוכנים לדבר איתי ובינתיים הם כמובן גובים את שכרם בכל חודש ובכלל לא מסכימים לדבר איתי בטלפון ומפנים אותי לעורך דין.
אני מותק ומיואש ואני כנראה אתנתק דרך אתר נתק ואעבור חברה כי בזק בינלאומי באמת לא משאירים לי ברירה. ולגבי עורך הדין כנראה שניפגש בבית המשפט.
|
| טרטור, עוגמת נפש, התחמקות מטעויות |
סוג הנזק : |
| להודות ולתקן את הטעות, ולנסות להציל את כבודם. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
