|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איום |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני לקוחה של בזק בינלאומי היום החליטו לנתק אותי בלי שום הקדמה בלי התראה בלי מכתב התקשרתי אליהם ונאמר לי שאני עסקית אחרי שעתיים לקח להם להבין שאני פרטית ואז נאמר לי שחודש מאי יוני יולי אוקטובר נובמבר דצמבר ינואר פבואר לא שולם . התפלאתי איך זה יכול להיות הרי יש הוראת קבע ואז שלחו אותי לכספומט להוציא תדפיסים מכיון שאין לי אינטרנט הרי הם ניתקו אותי הוצאתי תדפיסים ובהוראת קבע הם גבו את אוגוסט ספטמבר ומעבר לזה לא הגישו יותר בקשה מהבנק לשלם . ואז הם לא האמינו לי ושיש הוראת קבע היא אמרה לי תראי לי שיש הוראת קבע שלחתי לה הוראת קבע ואז היא אמרה לא מעניין אותי את תשלמי הכל עד יום א אין העברה את מנותקת החוב הוא 23.9 כפול 8 חודשים שטוענים שלא שלמתי הוא 191 שח היא דורשת שאני ישלם 500 שח שזה ריביות וקנסות אני מעולם לא ידעתי שאני חייבת . היא אמרה עד יום א אין העברה את מנותקת . בקשתי להתכתב עם האחראי מעליה אמרה אי אפשר לטיפולכם המסור .מספר לקוח 101196062
|
| עוגמת נפש עצבים |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מתן, נציג דיגיטל |
שם ותפקיד: |
| הועבר להמשך בירור וטיפול |
תגובה: |
| הועבר להמשך בירור וטיפול |
פתרון: |
|
|
|
