|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיבור אינטרנט |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שכרתי בית קפה על כביש יד מורדכי--צומת שער הנגב(כביש 34)
ומתברר לי כי אין באפשרותי להתחבר לאינטרנט היות ואין מסעף של בזק קרוב למקום
ולכן גם אף חברת אינטרנט אחרת אינה יכולה לחבר אותי(מפני שכולם עובדים על תשתית של בזק).
פניתי לבזק והם שלחו משהו לברור ובשיחה איתו אמר לי כי יש חיבור פס רחב לקיבוץ ניר עם ואולי יבדוק חיבור כזה לי עם פיצוי שאני אשלם מחיר רגיל עד שבזק תואיל בטובה לעשות מסעף קרוב למרכז מסרי בתחנת הדלק.
לאחר כחודשיים מבזק הודיעו כי בקשתי לחיבור אינטרט נידחה.
מדוע אני במאה ה-21 לא יכול להתחבר לאינטרנט בכל מקום בארץ?
האינטרנט מאוד חיוני לעבודתי היום יומית.
אודה לכם אם תוכלו לעזור לי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| חיבור אינטרנט פס רחב שיש או התקנת מסעף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אלה שמעונוביץ- אחראית |
שם ותפקיד: |
| לאחר בדיקתי בנושא, נראה כי תלונתו של מר בן-דן היא באשר לאי חיבורו לתשתית. אי לכך המלצתי הינה לפנות ישירות לחברת "בזק" לשם בירור נוסף. |
תגובה: |
| האמור לעיל. |
פתרון: |
|
|
|
