|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניתוק מאינטרנט מבזק בינלאומי |
נושא התלונה: |
| יום שני 26 מרץ 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| הרצוג 16 נתניה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני כבר כמה ימים יושב על הטלפון ומנסה בכל שיטה שהיא להתנתק משרות האינטרנט של בזק בינלאומי אבל הדבר בלתי אפשרי איך אפשר לעשות דבר זה על מי עלי לפנות בדרגים גבוהים כדי להתחיל להזיז עיניינים האם יש פה שר תקשורת בישראל או איזה בובה יושבת במקומו שכל אחד יעשה מה שהוא רוצה ויגנוב את הציבור בעינייני כספים ואין תשובה מספקת לאף אחד מבזק בינלאומי אני חושב שהדרך היחידה היא לבטל את הוראת הקבע וללכת עם חברה זו למשפט על היתעללות בציבור שהם אמורים לשרת כיביכול
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ניתוק האינטרנט |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אלה שמעונוביץ- אחראית |
שם ותפקיד: |
לאחר בדיקתי בנושא, נראה כי ביום ה- 26/3/07, התקבלה ממר פירמן בקשה לביטול שירותיו בחברתנו. כבר למחרת חזר נציג מטעמנו למר פירמן, ויחד עימו תואם המועד לניתוק שירותיו.
ברצוני לציין, כי שירותיו של מר פירמן מנותקים וזאת מיום ה- 1/4/07, בהתאם לבקשתו. |
תגובה: |
| האמור לעיל |
פתרון: |
|
|
|
