פרטי התלונה

תלונות בזק בינלאומי

תלונות אינטרנט

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
העברת החשבון לעורך דין נושא התלונה:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:

לפני מס' חודשים הסתבר לי שנשאר לי חוב אצלכם אחרי הניתוק
החוב הוא על כמה חודשים לא רצופים
טענתי להגנתי בשיחתי עם העו"ד של חברתכם שלא ידוע לי על חוב ושישלח לי פרטים
קיבלתי לביתי את החומר ועינתי
להפתעתי גיליתי שיש לי חובות עוד בזמן שהייתי מנוי שלכם
זאת אומרת ישנם חודשים שחייבתם אותי וחודשים שדילגו בחיוב שלטענתכם חזרה ההוראת קבע
אני לא ידעתי על החורים שהיו לי
ולפי ידיעתי כאשר אתם מחייבים לקוח והחיוב חזר החיוב מצטבר לחודש הבא
במילים פשוטות עם אני משלם בחודש 50 שקלים
וחודש אחד חזרה הוראת קבע
חודש אחרי אני חייב 100 שקלים
הסברתי זאת לעו"ד והוא אמר לי שיבדוק את העניין
התקשרתי גם לשירות לקוחות שלכם והסברתי את הנושא
אבל אמרו לי שלא יכולים לעזור לי כי התיק עבר לעו"ד
לאחר כמה ימים התקשרה שוב העו"ד ואמרה שאין לה איך לעזור והם פונים לבית משפט
היא תשלח לי למלא כתב הגנה
אמרתי לה בסדר וחיכיתי עד אתמול לתביעה
אתמול בלילה התקשר בחור בשם עו"ד שפירה ואמר לי שהייתה כבר תביעה והשופט פסק לטובתכם
שאלתי אותו למה לא נשלח לי זימון או משהו כי לא ידעתי שיש תביעה
הוא אמר לי ששלחו לי ובעיה שלי שלא הגעתי
שאלתי אותו על הסכום שאני צריך לשלם והוא ענה לי שאני צריך לשלם 2400 שקלים
ולא יופעלו נגדי עיקולים

אני היום עובד גם בשירות לקוחות
ואני יודע שלפעמים לקוחות נופלים בין הכיסאות
ביום שהתנתקתי עשו הכל בכדי שאני ישאר מנוי שלכם
אבל שסרבתי וניתקו אותי לא אמרו לי דבר על חוב
וכך החוב גדל וגדל
אתם חברה מאד גדולה ואני האזרח הקטן לא מסוגל לעשות כלום אפילו
ללכת לעו"ד שיעזור לי עם צרה זאת תגרום לי לשלם הרבה יותר ממה שאני חייב
אנא ממך עזור לי עם התיק נגדי ולהחזיר את החוב המקורי
כך שאני יוכל לסיים פרשה לא נעימה זאת
**************************************************************************
המכתב הזה לא נענה על ידם מעולם התיק אצל עורך דין דיברתי איתם לפני שבועיים כם נתנו 30 אחוז הנחה נתתי להם כרטיס אשראי הוא לא עבר אמרתי שיתנו לי הזדמנות להשיג את הכסף במזומן היום התקשרתי אמרו שהחוב עלה ל2800 אם תוכלו לעזור לי במהרה כי החוב תופך אצל העורך דין מיום ליום הודה לכם אודליה 0544639530

בזק בינלאומי שירות לקוחות

, תגובה:
אלה שמעונוביץ- אחראית שם ותפקיד:
לאחר בדיקתי בנושא, נראה כי עיניינו של מר פריאנטי נדון כבר על ידי בית המשפט וניתן פסק הדין הקובע כי עליו לשלם את חובו לבזק בינלאומי. תגובה:
האמור לעיל פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה