| דיאנה אברהם - אחראית פ |
שם ותפקיד: |
| לאחר בדיקתי בנושא, נראה כי , בחר מר אליהו ביום ה- 12/12/07, להתחבר לשירותי האינטרנט של בזק בינלאומי לחבילת הגלישה "1.5-adsl-מבצע חודש 1 ו-13 חינם בעלות של 39.90" חבילה זו כוללת תקופת התחייבות בת 12 חודשים לבזק בינלאומי. אציין, כי ההתקשרות לקבלת שירותי האינטרנט נעשית בדרך כלל באמצעות עסקת מכר טלפונית, ולא בדרך של התקשרות בהסכם חתום. בנוסף אציין, כי בזק בינלאומי מעמידה את שירותי הגישה לאינטרנט ללקוחותיה, באופן מידי מרגע ההצטרפות לשירות. לאור האמור, התחייבותו של לקוח שבחר להצטרף כמנוי לשירותי הגלישה, במסגרת חבילה בה קבועה תקופת שירות מינימאלית, תכנס לתוקפה מיד במועד הצטרפותו לשירות. לקוח המעוניין בביטול השירות במהלך תקופת ההתחייבות, יחויב ביתרת התשלומים עד לסיום תקופת ההתחייבות. |
תגובה: |
| האמור לעיל |
פתרון: |
|
|
