| דיאנה אברהם - אחראית פ |
שם ותפקיד: |
| לאחר בדיקתי בנושא, לפי התיעוד הקיים במערכותינו, ביום ה-8/7/07 נתקבלה בקשת מר קרביץ להצטרף לחבילת גלישה "1.5-תבל-חבילת 39.9 ש"ח לשנה " הכוללת התחייבות לתקופה בת 12 חודשים לבזק בינלאומי. ביום ההתחברות נשלח למר קרביץ מכתב מפורט של פרטי החבילה הן במייל והן בדואר.. בנוסף אציין, כי בזק בינלאומי מעמידה את שירותי הגישה לאינטרנט ללקוחותיה, באופן מידי מרגע ההצטרפות לשירות. לאור האמור, התחייבותו של לקוח שבחר להצטרף כמנוי לשירותי הגישה, במסגרת חבילה בה קבועה תקופת שירות מינימאלית, תכנס לתוקפה מיד במועד הצטרפותו לשירות. לקוח המעוניין בביטול השירות במהלך תקופת ההתחייבות, יחויב ביתרת התשלומים עד לסיום תקופת ההתחייבות. |
תגובה: |
| האמור לעיל |
פתרון: |
|
|
