|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המשך חיוב חודשי על אף התנתקות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני למעלה מחצי שנה ביקשתי להתנתק משירותי האינטרנט של בזק בינלאומי לטובת מעבר לחברת אינטרנט אחרת. בזק בינלאומי המשיכו לחייב אותי על השירותים למרות שקיבלתי אישור בדואר על התנתקותי. שעות ביזבזתי במטרה להשיגם בטלפון ולאחר שהשגתי אותם נאמר לי שנפתחה תלונה ויחזרו אליי בשבועיים הקרובים אך כבר למעלה מחודש עבר ועדיין לא קיבלתי תשובה בדבר זיכוי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
