|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התעקשות כי התחייבתי מחדש למנוי של אינטרנט |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני לקוח אשר הייתי מחובר ל014 כאשר יום שוחחתי עם נציגה אשר שידרגה לי את המנוי אך לא ציון כי אני נכנס חהיתחיובת מחדש בשום צורה שהיא
כשאר התקשרתי לנתק את המנוי התעקשו איתי כי אני בהיתחיובת הסברתי לנציגים הרבים כי הסכמתי בשום שלב להיתחיובת או שהובא לידיעתי כי אני נכנס להיתחיבות חדשה
|
| ו |
סוג הנזק : |
| ביטול של הייתחיבות וניתוק של המנוי לאלתר ללא שום חיוב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
