|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלום עבור שיחות של אחרים |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 23 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
תגובה לתשובה לתלונה קודמת:
בזק בינלאומי בתגובה טוען שהכסף נגבה עבור אינטרנט. בשיחה עם נציגים שלהם היה ברור לחלוטין ששילמתי לא עבור אינטרנט אלא עבור שיחות של איש שאני לא מכיר וכאמור הובטח לי החזר כספי מלא עבור שיחות שלו ביצעתי. אך עד היום אני לא קיבלתי שום החזר כספי (למרות ההבטחות).
לטיפולכם המסור אודה.
בכבוד רב,
גורביץ איגור
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כסף מיידי, פיצוי רלוונטי על עוגמת נפש שנגרמה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אביגיל אבוחצירא, אחראי |
שם ותפקיד: |
| פנייה זו טופלה בתלונה שמספרה 4822. |
תגובה: |
| לעיל |
פתרון: |
|
|
|
