|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התחייבות להתקשרות |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 26/12/10 פניתי לבזק לקבלת קו אינטרנט ( יש לציין כי הקו ע"ש סבתי).
בתאריך 02/01/11 הודיעו לי בעקבות פנייה יזומה לחנות בירושלים (הצבי 15, ליד התחנה המרכזית).
בתאריך 03/01/11 כאשר ניגשתי להסדיר את הנושא נאמר לי שעליי להתחייב לתקופת התקשרות בת 24 חודשים.
וזאת בניגוד לנאמר ב 26/12/10 שההתחייבות היא רק ל 12 חודשים.
אבקש לעמוד על הנאמר ב 26/12/10 ולאשר לי את קו האינטרנט לתקופה של שנה אחת.
בכבוד רב, אינסה
|
| עוגמת נפש. |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
