|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלום מיותר |
נושא התלונה: |
| פלדינגר אבי |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבע שנים היתחברתי לאינטרנת.הרבה לא ידעתי.הזמנתי חיבור דרך בזק וספק 012. לפני מס חודשים תוך כדי בדיקת אפשרות להגדלת המהירות היתברר לי שאני משלם גם לבזק בנלאומי סך של 124 שקל מדי חודש החל מתאריך 30.11.2004 למרות שלא גלשתי שניה אחת דרכם.כל פניותי לבזק בנלאומי לקבלת החזר נענו בשלילה.פניתי גם לדובר החברה וקיבלתי תשובה שלילית. בבדיקה שאני עשיתי הבנתי שהחברה יכולה לבדוק מגולש ומי לא גולש.אבקש את טיפולכם בנדון
פרטים
felda17
מס לקוח ראשי 100122710
מס לקוח משלם 999498029
תודה על טיפולכם
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
