|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שילמתי אינטרנט בלי שאני אדע |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקו טמרה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הבעיה אני התנתקתי מבזק בתחילת השנה מסיבות שעשיתי שיפוצים בבית .התקשרתי לבזק וביטלתי את השרות בסדרבטלו לי את בזק לא היית מחוייבת לבזק .בחודש יוני הופתעתי שאני משלמת לבזק ואין לי מושג על מה התקשרתי לבדוק מה קורה התברר שהם חיברו אותי לאחר שלושה חודשים כי הם עשו לי הקפאה ולא ניתוק כך העניין אני שוב הסכמתי לשאיר רק טלפון ללא אינטרנט כיאין אצלי אנטרנט בבית הסכמתי על תנאי שהמספר הטלפון הקודם יחזור אלי שהוא 049943163כי זה המספר שהיא מכובר לבית וגם הגיע אלי לבדוק התאריך 28.6.2011ואמת לא היא לי טלפון בבית אז תקן אצלי ונציגי בזק הבטיחו לזכות אותי על שלושה חודשים ולהפסיק לי את האינטרנט וכל חודש זה אותו סיפור מבטחים ולא מקימים ועדיין אני משלמת גם אינטרנט ולא קיבלתי זיכוי האם זה יתכן מה אני אמורה לעשות . שילמתי לבזק בכל תאריך 07.04עד06.10ולא הפסיקו את התשלום הם צוחקים עלי ומאמים אותי
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
