| קנסות עצומים עקב ניתוק 15 יום לפני הזמן |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 16 אוקטובר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
חג שמח
שמי חיים פקיזגי
לפני כשנתיים התחרתי בעסקאת באנדל לשירותי אינטרנט באמצעות בזק בינלאומי, נאמר לי כי עלי להתחבר גם באמצעות תשתית ובחרתי בחברת הוט כספק התשתית שלי.
כיום לאחר שנתיים עברתי דירה למקום אחר שם יש אינטרנט אלחוטי ציבורי ואין לי צורך בשירותי אינטרנט עודולכן התקשרתי לבטל, נאמר לי כי ישנה התחייבות עד סוף החודש וכי אחוייב בקנס, עקב כך שנכנס דייר אחר לדירה ואינני רוצה להשאיר שם שירותים פועלים החלטתי לנתק.
נאמר לי כי אשלם קנס גם!!!!! לבזק בנילאומי וגם להוט, הקנס יהיה בשיעורים הבאים: 25 ש"ח לבזק בינלאומי ו250!!!!!!! ש"ח להוט, זוי חוצפה שאין כדוגמתא שאשלם סכום כזה לחברה שכלל לא יצרתי קשר עימה וכן לא שילמתי לה מאומה זה שנתיים, כל ההסכם שלי היה עם בזק בינלאומי עמם אני קשור ולהם אני משלם את כל הסכום.
כששאלי מאיין הם יגבו את הסכום הם ענו לי ללא היסוס כי מהכרטיס אשראי שלי!!!!! אותו כלל לא מסרתי להם ואינני יודע כיצד הם השיגו אותו, וגם כששאלתי לא ניתנה לי תשובה.
אין לי ספק כי יש כאן מקרה של עושק לקוח תוך איומים על קנסות גבוהים שאותו אדרש לשלם אם אעז לחשוב על להתנתק וגם עם חברה לה כלל אין קשר עימי ואינני משלם לה, אז למה שאדרש לשלם לה עתה החזר הטבה???
אבקש את עזרתכם
תודה מראש חיים פקיזגי
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| ניתוק ללא גבית סכומים עצומים וכן ביטחון אישי בחברה שלא תמסור את פרטי כרטיס האשראי שלי לגוף שלישי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
