| האינטרנט מהיר, רק הגלישה איטית |
נושא התלונה: |
| נגר לירן |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני שנה בערך שדרגתי את החבילה מ-2.5 מגה ל-12 מגה. ומשלם על התענוג 170 ש"ח בחודש.
בחצי שנה הראשונה הייתי מאוד מרוצה, קיבלתי בדיוק את מה ששילמתי עליו.
בחצי שנה האחרונה, אני גולש במהירות רוחב פס של 0.5 מגה!!! וזה נתון שקיבלתי במספר אתרים שבוחנים מהירות, למרות שבאתר של בזק אני מקבל תוצאה של 12 מגה :)
האינטרנט הפך אצלי למותרות, אפילו בשביל סרון באורך דקה ביוטיוב נתקע שלוש פעמים בזמן שהוא מתנגן (זה לא אינטרנט של 12 מגה). מעצבן אותי שאפילו האינטרנט במהירות 2.5 מגה היה מהיר בהרבה. (הורדה ב160ק"ב) ועכשיו האינטרנט כמעט ולא שמיש (הורדה ב30ק"ב)
שלוש פניות, לא חזרו אליי, מה שנשאר לעשות זה לחכות לתאריך 8/11/2011
בו נכנס חוק איסור קנסות יציאה החדש, ולהחליף ספק.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להחליף ספק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
