|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא קיבלו את בקשת הניתוק שלי |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הסתיים מבצע אינטרנט לשנה ביקשתי בשיחת טלפון להתנתק נציג השירות אמר שזה יבוצע אך לאחר חודש שוב חייבו אותי לאחר עוד שיחת טלפון אמרו לי שזאת הפעם האחרונה ויותר לא אראה חיובים אך המשיכו לחייב אותי וכאשר צלצלתי שוב אמרו לי שאין תיעוד לבקשות הניתוק שלי ולא צלצלתי אף פעם לבקש ניתוק אני מזועזע שאין תיעוד אמיתי זה ניראה לי פלילי .יש בידי פירוט שיחות שהוצאתי ויש תיעוד לשלושה שיחות שביצעתי אליהם בזמנים שונים . אני נואש זאת הונאה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
