| אי ניתוק מהאינטרנט למרות בקשות,טלפונים,פקסים+אימיילים. |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
החל מתאריך 8.11.11. שלחתי בקשות לניתוק מהאינטרנט לבזק בינלאומי מספר פעמים
שלחתי 5 פקסים ובצעתי 3 שיחות טלפוניות בהם בקשתי להתנתק מהאינטרנט של בזק בינלאומי
בשיחות הטלפון הובטח לי כל פעם ע"י מוקדנית אחרת כי נותקתי, אבל היום ראיתי חיוב מלא על האינטרנט.
למרות ההבטחת מזכירת המנכ"ל בכתב - עד היום 12.01.2012 טרם זוכה חשבוני
ועדיין בזק בין לאומי ממשיכים לחייב את חשבוני
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הפסקת חיובים לא חוקיים בכרטיס האשראי והחזר חיובים שנעשו עד כה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
