|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוכ עבור פרסום בבזק 144 |
נושא התלונה: |
| מובקוביץ טטיאנה אדסקין |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
| 144 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפניכחודש ו חצי התקשרו אלי מבזק144 ואמרו לי שאפשר להוסיף אותי לרשימת רופאי השינים עבור 19שח. בחודש.הסכמתי אבל בחשבון הטלפון של החודש דצמבר 2012 אני רואה שמחיבים אותי ב200שח. נוספים לחשבון הרגיל. כאשר שאלתי בבזק על מה מדובר אמרו לי שהצטרפתי לתוכנית פרסום בבזק 144 לכן אני צריכה לשלם 200שח.כל חודש .ואם אני רוצה להתנתק מזה אני חייבת לשלם 1000שח.קנס. לאחר שבקשתי לבטל את התוכנית הזו הם מתעלמים ממני וגם ממשיכים לחיב אותי בחשבון.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להפסיק את החיוב של200שח. לחודש עבור שרות שאני אנני מסכימה.לו. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
