|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביה לא חוקית |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 12 ספטמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בחודש 9 \2012 עברת לשרות טלפון ואנטרנט לחברת 013 ובקשת שינתקו אותי מבזק בן לאומי וזה מה שהיה הם הפסיקו לגבות לשלושה חודשים ואחר זה בחודש 12 חזרו לגבות ממני מחדש עליתי על זה אחרי ארבעה חודשים התקשרת אלהם בחודש12\3\ 2013 ושאלתי למה אתם גובים ממני הם טענו שאני הפסקתי לשלושה חודשים וזה לא נכון אני התנתקתי ועברתי ל013 ואני משלם שמה חבור אנטרנט וטלפון בתי הם גבו ממני ארבע חודשים למרות שפניתי אלהם עוד פעם ובקשתי שלא יגבו ולבסוף בטלתי את הוראת הקבע אני מבקש שיחזירו לי את הסכומים שגבו ממני
|
| ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מירית, שירות לקוחות בזק בינלאומי |
שם ותפקיד: |
בזק בינלאומי קיבלה את פנייתך בתאריך 05062013 , מספר פנייתך 136266
|
תגובה: |
| בבדיקה של בזק בינלאומי |
פתרון: |
|
|
|
