|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מנסים לחייב אותי על מנוי שהוא לא שלי והנושא הגיע לבית משפט |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בשנת 2008 קיבלתי חיוב בכרטיס אשראי מבזק בינלאומי... לאחר בדיקה התברר שאני משלם כבר כמה חודשים על מנוי שהוא לא שלי.. מבירור מול נציג שירות הוסבר לי שאין לי בכלל מנוי ואני לא מופיע במאגר שלהם.
הייתי בטוח שחלה כאן טעות בזיהוי והכל יוסדר אבל להפתעתי קיבלתי אזהרה מלשכת הוצל"פ שאני חייב לשלם סכום של 980 ש"ח. ניסיתי לדבר עם בזק בינלאומי ועם העו"ד שלהם ועשיתי שיחת ועידה אבל ההליכים נמשכו והחוב הגיע לסכום של 3000 ש"ח עם עיקולים על הרכב הדרכון רשיון הנהיגה עיכוב יציאה מהארץ ועיקול על חשבון הבנק.. התיק הגיע לבית משפט ובגלל שלא הגשתי התנגדות בזמן לא ניתנה לי האפשרות להתגונן ולכן השופט פסק שאני צריך לשלם הוצאות לעו"ד בסכום של 1000 ש"ח בנוסך לשפעול התיק בהוצל"פ.
אני חייב לציין שהמנוי הוא על שם אדם אחר שאני לא מכיר אבל הם טוענים שאני המשלם כי יש להם את פרטי האשראי שלי שבזמנו היה כרטיס מסוג דיירקט בכלל..גם העובדה שעבדתי בחברה מתחרה באותו זמן ועדיין יש לי מנוי עובדים שעולה עשירית מהמנוי של בזק בינלאומי לא הועילה. אני שוקל לערער על ההחלטה ולהגיש תביעה נגד בזק בינלאומי על הונאה
|
| עוגמת נפש ובזבוז זמן יקר |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שירות לקוחות ברשת, בזק בינלאומי |
שם ותפקיד: |
| הפניה הועברה לטיפול שירות לקוחת בזק בינלאומי |
תגובה: |
| הפניה הועברה לטיפול שירות לקוחת בזק בינלאומי |
פתרון: |
|
|
|
