|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב חודשי גבוה ממה שסכם |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפי הסכם טלפוניו עבור התחברות לשרותי האינטרנט שלי מול חברת בזק בן לאומי סוכם תשלום חודשי של 37 שקלים אך בסף שנה שעבררה החלה החברה לחייב את חשבוני בתשלום מופרז של 141 שקלים בחודשים דצמבר ינואר ופברואר ומרץ .לאחר פניה לחברת כרטיס האשראי שלי וברור שלהם מול בזק בן לאומי נמצא שאכן אני צודק והצליחו להחזיר את התשלום עבור חודש מרץ וביצוע ביטול היתקשרות שלי מול החברה והתחברתי לחברת נט ויגן חברת בזק בן לאומי לא רוצה להחזיר את הכסף העודף שחויב של כ 300 שקלים ועדיין למרות ההיתנתקות מנסה להמשיך ולימשוך כסף מהחשבון וממשיכה לאים בתביעות למרות שמדובר בהונאה של צרכן הגון
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר החיוב העודף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
