| רשלנות |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
מדובר ב3 מנויים שונים, במשך חדשים ארוכים - לפחות שנה וחצי, אני מגישה בקשות חוזרות ונשנות לקבל את החשבוניות שלי - עבור 3 מנויים בדואר לכתובתי: רמות נפתלי 13830. כל הנציגים שעמם דברתי אימתו את התלונות הקודמות שלי ואמרו שרשום בכרטיס שלי שהחשבוניות נשלחות בדואר ישראל - אך לא זה המצב. אני מבקשת לבטל את קבלתן במייל, ולקבל בדואר, על פי המתחייב בחוק. עקב כך שאינן נשלחות אלי - אינן מוגשות רואה החשבון שלי, והדבר גורם לי נזק כספי בגין הוצאות שאינן מוכרות. כמו-כן, עקב העובדה שאיני יכולה לנהל מעקב אחר החשבוניות, ועקב העובדה שאלה המגיעות במייל אינן מלאות, ואינן עקביות, בכך, שלעיתים המנויים הם יחד ולעיתים בנפרד, או שאחד מהם אינו מתקבל כלל - בדעתי לעזוב את חברתכם באם לא יתוקן הדבר מיידית. (הטלפון במנוי האישי שלי הינו: 0765450212.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
